Política de uso justo

La presente Política de Uso Justo (PUJ) establece las condiciones aplicables al uso de los servicios de comunicaciones de voz y mensajería SMS comercializados por ROBOT COMUNICACIONES, S.A. DE C.V. bajo la marca IPCOM, disponibles a través del sitio web www.robocom.com.mx
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Esta política tiene como objetivo garantizar el uso adecuado de los servicios, evitando prácticas abusivas que puedan afectar la disponibilidad, estabilidad o calidad del servicio para otros usuarios.

Los servicios deberán utilizarse conforme a lo establecido en el Contrato de Adhesión registrado ante la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) y en cumplimiento de la normativa aplicable.

Se considerará uso indebido o abusivo cualquier actividad que:

Afecte el funcionamiento o desempeño de la red.

Interfiera con los servicios de otros usuarios.

Utilice los servicios con fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a la ley.

En caso de detectarse un uso indebido de los servicios, IPCOM podrá suspender o cancelar el servicio, total o parcialmente, de forma temporal o definitiva, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

Para conocer el detalle completo de las condiciones aplicables, puede consultar el documento completo de la Política de Uso Justo.